Način naručivanja i plaćanja: Možete da naručite proizvode sa naše web prodavnice, Viber porukom ili telefonskim pozivom. Prihvatamo gotovinsko plaćanje prilikom preuzimanja robe, kao i plaćanje karticama i elektronskim novcem. Sve cene su izražene u dinarima.
Rok i način isporuke: Robu isporučujemo po redosledu prispeća porudžbina. Molimo Vas za strpljenje.
Sve informacije ćemo Vam poslati Viber porukom ili sms porukom ukoliko ne koristite Viber. Imaćete sve info na vreme, pred slanje paketa.
Porudžbine se šalju kurirskom službom Postexpress/ Daily Express u zavisnosti od lokacije i adrese na koju isporučujemo paket, u svakom slučaju informacija o tome koja služba nosi Vaš paket će Vam biti poslata na vreme.
Poštarina za paket je Vaš trošak i plaća se prilikom preuzimanja paketa.
Reklamacije i garancija: Ako ste primili robu koja je oštećena, neispravna, neodgovarajuća ili nekompletna, imate pravo na reklamaciju u roku od 8 dana od dana prijema robe. Mi ćemo vam u roku od 15 dana od dana prijema reklamacije poslati novu, ispravnu i kompletnu robu, ili vam vratiti novac, u zavisnosti od vašeg izbora. Troškove slanja i vraćanja robe snosimo mi. Tu smo za Vas!
Zaštita privatnosti i podataka: Poštujemo vašu privatnost i štitimo vaše podatke. Prikupljamo samo one podatke koji su nam neophodni za realizaciju porudžbine, kao što su vaše ime, prezime, adresa, telefon i e-mail. Ne delimo vaše podatke sa trećim licima, osim sa kurirskom službom koja vrši isporuku. Koristimo sigurne protokole i enkripciju za prenos i čuvanje vaših podataka. Vi imate pravo da u svakom trenutku zatražite uvid, izmenu ili brisanje vaših podataka.
